Setiap personel yang terlibat dalam LPM UB sangat berpengaruh besar terhadap mutu produk, jasa, dan layanan. Setiap personel di dalam organisasi LPM UB, memiliki kompetensi berdasarkan pendidikan, pelatihan dan pengalaman. Ketua LPM UB akan selalu memastikan bahwa kompetensi dan pengalaman yang dibutuhkan sesuai dengan standar kinerja organisasi yang efektif.
Untuk memenuhi tuntutan terhadap tanggung jawab sebagaimana ditetapkan dalan SMM, maka LPM UB:
- Menempatkan personel yang sesuai dengan kompetensinya pada bidang yang relevan sehingga mutu produk jasa layanan terjamin.
- Mengadakan pelatihan dan pendampingan bagi personil baru.
- Mengevaluasi efektivitas proses, kinerja dan tindakan yang dilakukan.
- Memastikan keterlibatan, kepedulian dan kontribusi tiap personil dalam usaha pencapaian visi-misi, tujuan dan tugas LPM.
- Pemeliharaan rekaman sesuai dengan pelatihan dan pengalaman kerja.
Personil LPM UB ditunjuk dan disahkan secara langsung oleh Rektor Universitas Brawijaya. Berikut ini adalah personil LPM UB saat ini, sesuai struktur organisasi:
